¿Que es una Estrategia?
Esta palabra muy usada hoy en día por empresas de todos los rubros, Gerentes Generales, Comerciales y de Marketing, suelen confundir el concepto cuando quieren aplicar una directriz que les llevaría al éxito en sus negocios.
Sin embargo, en mi corta experiencia, me he topado con personas que tienen cargos altísimos y no tienen claro el significado de esta palabra.
Mas que definir una estrategia por su concepto, debemos subir un nivel más alto, para ver lo que se quiere pensar.
La Visión y la Misión de una empresa, es lo que focaliza el o los negocios de esta, en gruesas palabras esto sería, porque mis clientes me comprarán o bien, porque van a pagar.
La Visión de un negocio se da cuando la "idea" de que voy a ofrecer aparece después de descubrir una carencia o requerimiento que puedo satisfacer o cumplir. Cuando la identificamos, debemos orientarnos a como armarnos para desarrollar este beneficio, visualizando la misión que debemos impartir para cumplir esta visión. De esta manera se define una doctrina, donde se debe mostrar "quienes somos", "que hacemos" y " a donde nos dirigimos", y para ello, comenzamos a determinar las directrices o las estrategias que conformarán el marco político de la empresa para cumplir nuestras metas.
Si bien, una estrategia no garantiza que te hagas millonario, si puede lograr que llegues al éxito mediante la concentración de tus esfuerzos, es decir, la necesidad de estrategias surgen por la escacez de recursos existentes que tienen las personas como las empresas. Una buena estrategia puede ser el factor diferenciador entre el fracaso como del éxito.
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En la guerra del condor, entre Perú y Ecuador a mediados de 1995, Perú se dió el lujo de sobrevolar y bombardear durante un més el territorio en cuestión. Mientrastanto, Ecuador no efectuó ningún movimiento durante ese periodo, dedicandose principalmente a analizar a su rival dejando que este se confiara, hasta que se le dió la orden de actuar. Ecuador derribó a varios aviones peruanos , generando el cuestionamiento de las verdaderas capacidades de Ecuador, dado que los consideraban inferiores"Esto no quiere decir, que nuestra competencia debe ser bombardeada bélicamente, pero se deben considerar ciertos factores que pueden generar la diferencia para el logro de la meta final ... "
si uno busca ganar una batalla para perder una guerra o bien prefiere perder esta batalla pero para ganar la guerra"..., de esta manera, uno debe incurrir en un análisis del campo de batalla o bién un análisis de industria, para que sencibilice los recursos e indique el cuando, como y con que actuar, sin la necesidad de derrocharlos de manera desorientada.
Una Estrategia de Marketing puede dar ese paso, incluso hoy en día se ha avanzado aun más, donde algunos autores hablan del Warketing, y definen claramente hasta donde debe llegar una estrategia para luego que esta se transforme en una táctica.
La Estrategia no toca directamente a tu competencia ni a tus clientes, solo llega hasta el límite del territorio, ya que cuando pasas esa demarcación, se torna un movimiento táctico comercial. En otras palabras, la estrategia solo muestra la dirección a donde debes ir para cumplir con tus objetivos, pero no te define como debes llegar allá. Esa habilidad dependerá de las fortalezas que tenga la empresas, tanto como las ventajas competitivas ante sus adversarios delegadas a los recursos que posean, tanto humanos como materiales y económicos.
El mejor ejemplo, de como ver una estrategia se puede dar es en el Futbol.
En el medio periodístico constantemente se comete un grave error, cuando hablan de estrategias a las jugadas de laboratorio u/o concentraciones que efectúan los técnicos con sus jugadores. La única persona, que ha definido una estrategía en el futbol fue Nelson Acosta para el mundial de Francia en el 98, y esta, no fue ni por el color de la camiseta ni cuantas veces aparecian en programas de televisión. La Formula de Acosta fue otra, y la definió de esta manera.
"Visión : .... Ganar el Campeonato Mundial de futbol""Misión:.... Clasificar para el mundial obteniendo uno de los cupos sudamericanos""Estrategia:.... (¿Cómo cumplo mi misión?)..... es en este punto donde Acosta lo definió a la perfección... y esta fue...GANANDO TODOS LOS PARTIDOS EN CASA PODREMOS CLASIFICAR, SIN EMBARGO, HAY QUE CONSIDERAR QUE ARGENTINA Y BRAZIL SE DARAN CASI POR PERDIDOS, Y ES POR ELLO , QUE HABRA QUE SACAR MAS DE ALGUN PUNTO AFUERA...."y dentro de esta estrategia deportiva, aunque pierda estos 2 partidos, prefiere no derrochar estos recursos (jugadores) por el desgaste del triunfo que no hace llegar al objetivo, y de esta manera, concentra el éxito final dentro del área donde se maneja mejor.
De ahí, como la persona debe armar el equipo para cada partido, a quién convoca por partido, que jugadas de "laboratorio va a crear", y cuales seran los suplentes, son problemas netamente tácticos, ya que son pequeños movimientos que dependen de la contigencia donde son los jugadores al final los que estará con el balon.
Por eso, una buena estrategia puede definir y redifinir un negocio. Suele ocurrir, que la evolución de los mercados, el acceso a nuevas tecnologías , generan nuevos dinamismos, y donde productos y soluciones tanto antiguas como nuevas, se verán afectadas a lo largo de este proceso.
Los análisis estrategicos deben tener una grado de flexibilidad, ya que pueden existir espacios donde la información que se obtuvo en un comienzo, fue muy limitada, y por esto, al redifinir una estrategia dada la contingencia y por los parámetros de control que se crearon para el cumplimiento de los objetivos, pueden redireccionar a toda una organización, teniendo que aclarar la nueva visión del negocio y la misión que debemos emprender.
Existen estrategias comerciales y de marketing, de producto y de cartera, estrategias genericas y especificas, estrategicas corporativas, de negocio y de recurso humano.
Cada una de ellas busca el logro de un determinado objetivo. Y teniendo claro el o los objetivos a alcanzar pueden definir el como los vamos a conseguir.
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NO ES LO MISMO ARMAR UN MURO, QUE CONSTRUIR UN EDIFICIO"Un Gran Estratega me definió que... el dominio y control del espacio mediante la 4ta dimensión, es una factor diferenciador entre tú y los demás para el cumplimiento de los objetivos de tu misión... y esta 4ta dimensión se llama "tiempo"
saludos
Christian Ugatti
